راهنمای ثبت و رهگیری سفارش

انتخاب محصول:

جهت بالا بردن کیفیت در روند انتخاب محصول، سعی کردیم تا توضیحات لازم، بهمراه تصاویری که درک و لمس محصول را در خرید اینترنتی برای شما ممکن میکند، فراهم کنیم.

برای سرعت بالا در انتخاب شما، امکان جستجوی پیشرفته و آسان، مانند تصویر ذیل برای شما ایجاد شده تا بتوانید تمامی محصولات با ویژگی که در نظر دارید، در یک صفحه مشاهده کنید. برای مثال اگر برند خاصی را در نظر دارید، با انتخاب برند، میتوانید تمام محصولات آن شرکت را مشاهده کنید، و یا اگر به دنبال رنگ خاصی هستید، با انتخاب رنگ، تمامی محصولات را با ویژگی مورد نظرتان در یک صفحه مشاهده کنید.

ایجاد امکان مقایسه محصولات برای انتخاب بهتر.

انتخاب نوع خرید:

کالا کال، محصولات خود را در دو زمینه عمده و تکفروشی ارائه می دارد. قیمت پیش فرض سایت، بر مبنای قیمت عمده می باشد، پس لازم است تا در هنگام افزودن محصول به سبد خرید، نوع خرید خود را تعیین بفرمایید تا قیمت محصول، طبق درخواست شما نمایش داده شود. (در خرید عمده، محدودیت در تعداد خرید وجود دارد).

ورود به کانال تلگرامی فروشگاه (عمده)

توضیحات سفارش:

درصورتی که سفارش شما توضیحاتی از قبیل ساعت مشخص تحویل بسته، نوع بسته بندی و یا هر موضوعی که نیاز به در میان گذاشتن با ما دارید، هنگام ورود آدرس، در بخش توضیحات برای ما مطرح بفرمایید.

نوع ارسال:

سفارش شما به سه روش قابل ارسال می باشد:

• پیک فروشگاه: این سرویس مختص تهران بوده و همه روزه تا ساعت 21:00 انجام میگردد و هزینه آن طبق تعرفه الوپیک محاسبه میگردد. پیش از ارسال سفارش، با شما تماس گرفته خواهد شد.
• پست پیشتاز: این سرویس همه روزه ارسال میگردد و هزینه آن 38.000 تومان میباشد که برای خرید های بیش از یک میلیون تومان، رایگان خواهد بود. 

ورود به کانال رهگیری مرسولات پستی.

• تیپاکس: این سرویس همه روزه ارسال میگردد و هزینه بصورت پسکرایه (از مشتری) دریافت خواهد شد. برخی روستاها و شهرستان ها، فاقد دفاتر و نمایندگی های تیپاکس می باشد. جهت اطمینان از وجود دفتر تیپاکس در محل زندگی خود، از لینک ذیل استفاده بفرمایید: 

مشاهده دفاتر تیپاکس در ایران.

روش پرداخت:

امکان دو نوع پرداخت برای شما فراهم شده: 

• درگاه پرداخت زرین پال
• واریز به حساب و کارت به کارت

تمامی سفارشات ثبت شده در ساعت کاری هر روز بررسی، و آماده ارسال میگردند. لذا اگر سفارشی پس از ساعت کاری روز ثبت گردد، آماده سازی و ارسال آن روز بعد انجام خواهد شد. ساعت کاری فروشگاه از 9 صبح الی 5 بعدازظهر می باشد.

درصورت وجود هرگونه سوال و نیاز شما به پشتیبانی، منتظر تماس شما هستیم.

جهت رهگیری مرسوله تیپاکس خود، اینجا کلیک کنید و کد رهگیری دریافتی خود را که بصورت پیامکی دریافت نموده اید، وارد کنید.

جهت رهگیری مرسوله پستی، کد رهگیری خود را از کانال تلگرامی مرسولات که لینک آن در بالا برای شما فراهم شده بردارید، اینجا کلیک کنید و کد مربوطه را وارد بفرمایید.